Veelgestelde vragen
Vind hieronder snel antwoord op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via info@bodydesigngroup.nl.
Hoe kan ik bestellen?+
Plaats het gewenste product in je winkelmandje en volg de stappen in de checkout. Je ontvangt direct een bevestigingsmail zodra je bestelling is afgerond.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?+
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal of Klarna (achteraf betalen).
Wat zijn de verzendkosten?+
Binnen Nederland €6,95 (standaard) of €8,25 (verzekerd). Voor België en Duitsland €14,95–€24,95 afhankelijk van het pakkettype. Gratis verzending vanaf €100 (NL) of €500 binnen de EU.
Hoe lang duurt de levering?+
Voorraadproducten worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Producten die vanuit de fabrikant of het buitenland komen, kunnen iets langer onderweg zijn. Je ontvangt altijd een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden.
Hoe kan ik een product retourneren?+
Neem eerst contact op via info@bodydesigngroup.nl om je retour aan te melden. Je ontvangt de retourinstructies en het adres per e-mail.
Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?+
We behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en gebruiken ze alleen voor bestellingen en service. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.
Staat jouw vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag persoonlijk verder. We reageren meestal binnen 24 uur.
Naar de contactpagina of mail naar info@bodydesigngroup.nl.